site Web de e-commerce: avantages et inconvénients

Pourquoi utiliser votre propre site Web de e-commerce pour vendre en ligne? Quels sont les avantages et aussi les inconvénients?

Il existe de nombreuses raisons de créer et de vendre sur votre propre site Web de commerce électronique. Découvrez les principaux avantages de le faire vous-même.

1.Établissez et maintenez un contrôle total sur votre marque.

Lorsque vous gérez votre propre site Web de commerce électronique, vous avez un contrôle total sur ce à quoi il ressemble, ce qu’il dit et comment cela fonctionne. Il n’est pas nécessaire qu’il soit générique ou ennuyeux. C’est votre chance de montrer au monde la personnalité de votre marque. Il y a très peu de restrictions, de directives sur les cookies et de limites de caractères. Vous obtenez de créer l’expérience d’achat que vous souhaitez pour vos clients. De nombreuses plateformes de commerce électronique offrent une flexibilité sur la conception, des modèles prédéfinis à choisir et des intégrations avec d’autres systèmes.

2.Vous pouvez re-cibler les acheteurs pour devenir des acheteurs réguliers.

L’un des plus grands avantages de la gestion de votre propre magasin et site Web est que vous obtenez un accès direct à vos clients. Cela permet un meilleur service client et finalement plus de possibilités de ventes incitatives. Vous pouvez cibler les personnes qui visitent votre site avec des publicités, cibler celles qui ont déjà acheté chez vous et rester connecté à l’avenir. La création d’une liste d’e-mails vous aide à renforcer la notoriété, à générer des revenus réguliers et à exécuter des promotions pour vous débarrasser de l’inventaire.

Quels sont les inconvénients de la vente sur votre propre site Web?

La création de votre propre site Web de commerce électronique présente certains inconvénients. Découvrez les points de frustration les plus courants rencontrés par les vendeurs.

1.La configuration peut être longue et technique

La création de votre propre site web de commerce électronique peut être aussi simple ou compliquée que vous le souhaitez. Avec l’essor des plateformes de commerce électronique et des outils de bricolage, il n’a jamais été aussi facile de mettre un site en service. Cependant, vous pouvez toujours rencontrer des problèmes techniques ou à tout le moins, des contraintes de temps.

Il y a de nombreuses étapes, notamment le choix d’un nom de domaine et d’un service d’hébergement, la configuration d’un logiciel de traitement de panier et de carte de crédit et la création de contenu pour le site. Certaines solutions rationalisent et prennent en charge ces processus pour vous, mais néanmoins, il y aura un travail de mise en place et de maintenance du site.

2.Vous devez travailler pour amener les acheteurs sur votre site

Une fois que vous lancez votre site Web, votre travail n’est pas terminé. Vous devez y amener des gens. Les visiteurs ne viendront pas par magie sur votre site, ni ne le trouveront tout de suite d’ailleurs. Il y a un effort de marketing qui consiste à mettre en place les bonnes campagnes pour faire passer le mot. Vous devez connaître, apprendre ou payer pour l’expertise.

Une fois que vous les avez invités à visiter votre site, vous devez ensuite les convertir en clients payants. Vous devez optimiser votre site Web pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle, ce qui implique un message convaincant, le placement de boutons, une expérience mobile, etc.

Comment choisir la bonne plateforme de commerce électronique, entre site de e-commerce personnel et place de marché?

Le meilleur endroit pour vendre en ligne variera d’un détaillant à l’autre selon leurs produits, leurs besoins et leurs objectifs. Chaque place de marché et plate-forme de commerce électronique a ses propres différenciateurs et inconvénients uniques.

Il y a aussi des coûts monétaires associés aux deux. Les marchés peuvent facturer un large éventail de frais, tels que la liste de vos produits et le prélèvement d’un pourcentage sur chaque vente. De nombreuses plateformes de commerce électronique qui vous aident à créer un site Web de e-commerce facturent des frais d’hébergement mensuels. Vous pouvez également dépenser une somme importante en annonces pour chacune, ainsi qu’en  gestion de vos envois de commerce électronique.

Pour atteindre la clientèle et la reconnaissance de la marque, de nombreux marchands en ligne vendent sur les marchés et sur leur propre site Web de e-commerce. Certains en choisissent un pour commencer et s’étendre à d’autres une fois qu’ils seront mieux établis.

Quelles que soient les plateformes de e-commerce sur lesquelles vous vendez, il est important qu’elles soient intégrées aux autres technologies que vous utilisez. Lorsque les systèmes sont connectés, ils peuvent communiquer entre eux pour une meilleure visibilité et moins de processus manuels.